출입국·외국인관서 방문 예약은 어떻게 하나요?

하이코리아(hikorea.go.kr)에서 온라인으로 방문예약을 해야 해요. 예약 없이 출입국·외국인관서에 가면 민원 접수가 안 돼요. 단, 체류지(거소지) 변경 신고와 여권 변경 신고는 예약 없이 방문할 수 있어요.

예약 순서

1. 하이코리아(hikorea.go.kr)에 접속해서 "방문예약 신청하기"를 눌러요. 접수 시간은 연중무휴예요.
2. 회원이면 로그인하고, 회원이 아니면 비회원으로 본인 인증을 해요. 외국인등록증(등록번호·발급일자), 여권번호, 사증번호 중 하나로 인증해요.
3. 방문할 관서와 날짜·시간을 골라서 신청해요.
4. 예약이 끝나면 [방문예약 - 방문예약 신청현황] 화면에서 예약접수증을 출력해요.
5. 예약한 시간에 맞춰 관할 관서에 접수증을 가지고 가서 내요.

⚠️ 주의할 점

• 예약 날짜는 신청한 날의 다음 날부터 고를 수 있어요. 당일 예약은 안 돼요.
• 체류기간 연장은 만료일 4개월 전부터 예약할 수 있어요.
• 체류기간 만료일이나 법정 신고기간 안의 날짜로 예약하세요. 기간이 지나서 방문하면 범칙금이나 과태료를 낼 수 있어요. 기간 안에 빈 날짜가 없으면 기간이 지나기 전에 관할 관서를 직접 방문하세요.
• 예약은 신청인 본인의 실명 정보로만 해야 해요. 대리인이나 행정대행사가 신청해도 신청인(외국인)의 인적사항으로 예약해요. 여러 명이면 사람마다 따로 예약해요.
• 다른 사람의 정보로 예약을 선점하면 형사처벌을 받을 수 있어요.
• 예약 취소는 방문 예정일 1일 전까지만 가능해요. 당일에는 취소할 수 없어요.
• 최근 5일 이내에 체납된 건강보험료를 냈다면 영수증을 꼭 가져가세요.
• 방문예약은 방문 날짜를 정하는 것이고, 민원 접수는 아니에요.

💡 알아두면 좋은 점

체류기간 연장, 체류자격 변경, 재입국허가(복수), E-9 근무처 변경 같은 일부 민원은 하이코리아에서 온라인 전자민원으로도 신청할 수 있어요. 온라인으로 허가받아도 방문해서 받은 것과 효력이 같아요. 예약이 어렵다면 온라인 신청이 되는지 먼저 확인해 보세요.

예약이 잘 안 잡히거나 궁금한 점은 외국인종합안내센터(1345)에 문의하세요.